Gældende fra: 7-9-2025
Sidst opdateret: 6-9-2025
1. Virksomhedsoplysninger
Webshop: Skitsebogskunst.dk
Virksomhed: Jonas.land v/ Jonas André Sørensen
CVR-nummer: 35944052
Adresse: Krogsbækvej 2, 2610 Rødovre
Email: info@skitsebogskunst.dk
Telefon: 93 95 13 30
2. Generelle vilkår
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på Skitsebogskunst.dk. Ved at afgive en ordre accepterer du disse vilkår. Handelsbetingelserne er udarbejdet i overensstemmelse med dansk lovgivning, herunder forbrugeraftaleloven og købeloven.
3. Produkter og tilgængelighed
Vi sælger:
- Kurser (tegne-gåture og andre kreative kurser)
- Kunstnermaterialer: pensler, vandpensler, skitsebøger, fyldepenne, blækpatroner, akvarelæsker, akvarelmaling, blæk, blyanter, blyantspisere, penselpenne, konvertere til fyldepenne
- Øvrige kunstnermaterialer relateret til skitsebogskunst
Vi forbeholder os retten til at:
- Tilføje nye produkter løbende
- Udgå produkter fra sortimentet hvis de ikke længere kan skaffes eller ikke sælger tilfredsstillende
- Opdatere produktbeskrivelser og priser
Alle produkter sælges efter princippet “så længe lager haves”. Hvis en vare bliver udsolgt efter din ordre er afgivet, kontakter vi dig hurtigst muligt med information om leveringstid eller alternative produkter.
4. Priser og betalingsvilkår
Priser:
- Alle priser er angivet i danske kroner inkl. 25% moms
- Priser kan ændres uden varsel, men vil ikke påvirke allerede afgivne ordrer
- Eventuelle tilbud og rabatter er tidsbegrænsede og gælder kun så længe andet ikke er angivet
Betalingsmetoder:
- Kortbetaling (Dankort, Visa, Mastercard)
- Apple Pay og Google Pay
- Betaling sker via Revolut Business’ sikre betalingsløsning
Betalingstidspunkt:
- For fysiske varer: Betaling trækkes ved afsendelse af ordren
- For kurser: Betaling trækkes på dagen for kursusafholdelse
5. Fragt og levering
Leveringsområde: Kun Danmark
Fragtomkostninger:
- Ordrer under 399 kr.: Kunden betaler fragt
- Ordrer på 399 kr. og derover: Gratis fragt
Leveringstid: Maksimalt 4 arbejdsdage fra afsendelse
Fragtfirma: DAO
Alternative leveringsmetoder:
- Afhentning på firmaadresse efter aftale
- Udlevering ved kurser og tegne-gåture efter aftale
6. Tegne-gåture og prøvemuligheder
Vi tilbyder tegne-gåture hvor du kan prøve vores tegneredskaber af for 49 kr. (skitsebøger kan ikke prøves).
Vilkår for prøvemuligheder:
- Deltagelse i tegne-gåtur giver ret til at prøve alle tilgængelige tegneredskaber
- Ved køb af kunstnerartikler efter prøvning får du 49 kr. i rabat via rabatkupon
- Rabatkuponen er gyldig i 30 dage fra prøvedagen
- Rabatkuponen kan bruges på alle kunstnerartikler
7. Nyhedsbrevsfordele
Tilmelding til vores nyhedsbrev giver særlige fordele:
- Første tegne-gåtur gratis
- Særlige tilbud og rabatter
- Early access til nye produkter
- Mulighed for at framelde sig til enhver tid
8. Rabatter og tilbud
Generelle vilkår for rabatter:
- Rabatter kan ikke kombineres med andre tilbud eller rabatter
- Rabatter gælder ikke på i forvejen nedsatte varer
- Rabatkoder har en bestemt gyldighedsperiode som er angivet på kuponen
- Rabatter kan kun bruges én gang per kunde, med mindre andet er angivet
9. Fortrydelsesret (gælder kun forbrugere)
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varerne. Fortrydelsesretten er reguleret af forbrugeraftaleloven.
Udøvelse af fortrydelsesret:
- Meddel os din fortrydelse senest 14 dage efter varens modtagelse
- Send varen retur senest 14 dage efter du har meddelt fortrydelsen
- Kontakt os på info@skitsebogskunst.dk eller 93 95 13 30
Undtagelser fra fortrydelsesret:
- Specialfremstillede eller tilpassede varer
- Hygiejniske produkter der er åbnet
- Digitale produkter der er downloadet eller åbnet
- Kurser der allerede er afholdt
Krav til returnerede varer:
- Varer skal returneres i samme stand som modtaget
- Original emballage skal være intakt for produkter som maling, blæk og lignende
- Du bærer selv omkostningerne ved returnering
- Åbnede farver, blæk eller andre forbrugsprodukter kan ikke returneres af hygiejniske årsager
Refusion:
- Vi refunderer det fulde købsbeløb inkl. standardfragt inden 14 dage efter modtagelse af retursendelsen
- Returfragt refunderes ikke
10. Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret på alle produkter fra købsdato. Reklamationsretten dækker fejl og mangler ved varen.
Reklamationsberettigede forhold:
- Produktfejl der var til stede på købstidspunktet
- Varer der ikke fungerer som beskrevet
- Beskadigelse under transport
Ikke reklamationsberettiget:
- Skader opstået ved forkert brug eller opbevaring
- Normal slitage
- Skader du selv har forvoldt
Fremgangsmåde ved reklamation:
- Kontakt os hurtigst muligt på info@skitsebogskunst.dk eller 93 95 13 30
- Beskriv fejlen detaljeret og vedlæg billeder hvis muligt
- Vi vurderer sagen og meddeler dig den videre fremgangsmåde
Afhjælpning:
- Vi kan vælge mellem reparation, ombytning eller prisafslag
- Ved væsentlige fejl har du ret til at få købet ophævet
- Vi dækker omkostninger ved returnering af defekte varer
11. Databehandling og privatlivspolitik
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.
Læs vores komplette privatlivspolitik på [link til privatlivspolitik].
De vigtigste punkter:
- Vi bruger kun nødvendige oplysninger til ordrebehandling
- Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke
- Du kan til enhver tid få indsigt i, rette eller slette dine oplysninger
12. Ansvarsbegrænsning
Vores ansvar er begrænset til det beløb du har betalt for den pågældende vare eller tjeneste. Vi hæfter ikke for indirekte tab som følgeskader, driftstab eller lignende.
13. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på Skitsebogskunst.dk, herunder tekst, billeder, design og varenavne, er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder. Du må ikke kopiere, distribuere eller på anden måde anvende indholdet uden skriftlig tilladelse.
14. Gældende ret og tvister
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, kan sagen indbringes for de danske domstole med Retten i Glostrup som værnetingsret.
Forbrugerklager: Som forbruger kan du indbringe klager for:
- Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk)
- Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen (kfst.dk)
- EU’s online klageplatform (ec.europa.eu/odr)
15. Ændringer i handelsbetingelser
Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden og gælder for fremtidige køb.
Ved væsentlige ændringer vil vi informere eksisterende kunder via email.
16. Kontaktoplysninger
Spørgsmål til handelsbetingelser:
Email: info@skitsebogskunst.dk
Telefon / SMS: 93 95 13 30
Adresse: Krogsbækvej 2, 2610 Rødovre
